Wie kann ich bestellen?
Bei GRINDHOUSE bestellen ist ganz einfach...
In unserem OnlineShop könnt Ihr Artikel suchen, indem Ihr wählt zwischen "Marken" und "Kategorien". So grenzt Ihr die Auswahl ein und es werden nur die Produkte angezeigt, für die Ihr Euch interessiert.
Natürlich könnt Ihr auch unter "Shop Suche" die Produktnamen oder von Euch gewählte Suchbegriffe eingeben um das entsprechende Produkt zu finden.
- Z.B. könnt Ihr als Begriff "Typ M" eingeben. Dann bekommt Ihr alle KIZER Typ M Frames, sowie Skates, welche mit derselbigen Frame ausgestattet sind angezeigt.
- Oder gebt einfach die Bestell-Nr. aus dem GRINDHOUSE Katalog ein (z.B. "KLGH042") um gleich direkt zu Eurem Artikel zu gelangen.
Anschließend könnt Ihr Menge, Farbe und Größe auswählen. Um die Bestellung zu komplettieren leitet Euch unser System weiter, so dass Ihr Eure Adresse und die gewünschte Bezahlungsmethode angeben könnt. Nach Absenden der Bestellung erhaltet Ihr wenige Sekunden später eine automatisch generierte Bestell-Bestätigung per E-Mail.
So, wir wünschen viel Spaß beim Bestellen.
Falls Ihr noch Fragen habt, dann mailt direkt an:
contact@grindhouse.eu
Wie kann ich BEZAHLEN und welche VERSANDKOSTEN und LIEFERZEITEN gelten für mein Land?
Du findest alle Informationen über Versandkosten, Lieferzeiten und die jeweiligen Zahlungsmöglichkeiten hier:
Versandkosten, Lieferzeiten und Zahlungsmöglichkeiten
Solltet Ihr dazu noch Fragen haben, mailt bitte direkt an:
contact@grindhouse.eu
Wie funktioniert das mit steuerfreien Lieferung in ein Nicht-EG-Land?
In Nicht-EG-Länder liefern wir selbstverständlich ohne Mehrwertsteuer(Mwst) aus. Das ist zwar allgemein bekannt, aber gerade unsere jüngere Kundschaft weiß nicht genau wie das funktioniert. Daher erkären wir es hier einmal:
Bei Sendung in ein Nicht-EG-Land ziehen wir von unseren Preisen die hier gültige 19 % Mwst ab. Das Paket wird dann in Euer Land geschickt wo die dort landesübliche Einfuhrumsatzsteuer und die Zollgebühren dazu gerechnet werden. Bitte informiert Euch in Eurem Land beim Zoll wieviel Prozent das sind.
Zollhandling: Für Auslieferungen in der Schweiz können eventuell Gebühren für das Zollhandling (Vorweisungstaxe) anfallen. Da die Höhe variiert, kann nur Dein zuständiges Zollamt genauere Aussagen diesbezüglich treffen.
Beispiel:
Ein Schweizer (Schweiz gehört nicht zur Europäischen Gemeinnschaft) bestellt Skates, welche bei uns online 199,95 Euro kosten.
199,95 Euro - 19% = 168,03 Euro
Porto in die Schweiz = 5,-- Euro
So sind bei uns 173,03 Euro zu zahlen. (Diese 173,03 Euro stehen auf der Grindhouse-Rechnung als Endbetrag)
In der Schweiz kommen jetzt Zollgebühren und Steuer von ca. 10% dazu.
(Die 10% sind nur ein Beispiel, denn zu den dortigen 7,6% Einfuhrumsatzsteuer kommt ja noch der Zoll dazu. Und der richtet sich nach dem jeweiligen Inhalt.)
Von 173,03 Euro sind 10% = 17,30 Euro
Insgesamt sind also 190,33 Euro zu zahlen.
Berechnet nun das jeweilige Zollamt auch noch Zollhandling-Gebühren kämen die auch noch mit hinzu. Da die Höhe dieser Kosten variiert, kann nur Dein zuständiges Zollamt genauere Aussagen diesbezüglich treffen.
Bestellt der Schweizer per Nachnahme, dann zahlt er die Gesamtsumme von 190,33 Euro in der Schweiz wenn er das Paket ausgehändigt bekommt. Dazu kommen natürlich noch die Gebühren der Schweizer Post für die Nachnahme!
Bestellt der Schweizer per Kreditkarte, dann bekommt er von uns die Kreditkarte mit 173,03 Euro belastet und zahlt bei Aushändigung des Paketes in der Schweiz die 17,30 Euro Zoll und Steuer.
Tip: Wer ganz sicher gehen möchte, sollte sein zuständiges Zollamt vor der Bestellung nach den genauen für ihn anfallenden Gebühren, Zöllen und Mwst-Sätzen fragen.
Sollten hierzu noch weitere Fragen sein, dann mailt doch bitte direkt an:
contact@grindhouse.eu
Kann ich Ware umtauschen oder mein Geld zurück bekommen?
Du kannst innerhalb von 14 Tagen die Produkte zurückschicken, die Dir nicht gefallen oder die falsche Grösse haben.
WICHTIG: Die Produkte müssen natürlich unbenutzt sein. Gebrauchte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen!
Einen eventuellen Umtausch bitte zurücksenden an:
Grindhouse GmbH
Am Kreishaus 18
65719 Hofheim
Deutschland
Du kannst in andere Grössen, Farben oder in ein ganz anderes Produkt tauschen.
Schicke einfach Deine Ware zurück zu uns, lege einen Brief mit in das Paket (oder Kopie unserer Rechnung) und schreibe drauf, was Du tauschen möchtest. Wenn Du Dein Geld zurück haben möchtest, dann gebe uns einfach Deine Bankverbindung mit an.
Am einfachsten ist es, wenn Du dazu unser Umtausch Formular verwendest. Einfach das PDF-Dokument ausdrucken, ausfüllen und Deinem Paket beilgen:
GRINDHOUSE Umtausch Formular (PDF-Dokument)
Wichtig: Ware im Wert von unter 40,- € muss FREI zurückgeschickt werden. Also zahlt bitte in diesem Fall das Porto. Ab einem Warenwert von 40,- € könnt Ihr das Paket auf unsere Kosten, also UNFREI mit der deutschen Post (DHL), zu uns zurück schicken. Nutze dazu bitte unseren neuen unten beschriebenen Service und erstelle das Retouren Label einfach selber.
Rücksendungen aus dem Ausland müssen ausreichend frankiert werden!
Falls andere Ware gewünscht wird, geht diese wieder portofrei an Euch raus, egal um welchen Warenwert es sich handelt. Tipp: Ihr könnt auch beim Umtausch noch weitere Produkte dazu bestellen. (Das ist natürlich besonders interessant, da ja das "neue" Paket wieder portofrei rausgeht.)
-------> JETZT N E U : Kostenlose Rücksendung für Kunden aus Deutschland!
Speziell für unsere Kunden aus Deutschland bieten wir einen neuen kostenlosen Service an!
Erstell das Retouren Label für die Post (DHL) einfach online und drucke es selber aus (einfach auf normales DIN A4 Papier ausdrucken). Klebe (zB mit UHU-Klebestift oder ähnlichem) das Label einfach auf das Paket mit der Ware, die Du an uns zurückschicken möchtest und bring das Paket zur Post.
Das Retouren Label ist GRATIS, es fallen keine Kosten für Dich an! Wenn Du Dein Paket mit diesem Label an uns zurückschickst übernehmen wir automatisch die Portokosten!
Falls Du einen Abholservice wünschst, bietet Dir DHL diesen gegen einen geringen Aufpreis an. Somit musst Du nicht selber das Paket zur Post bringen.
DHL Retouren Label (Adress-"Aufkleber") selber online erstellen
Solltest Du weitere Fragen dazu haben, ruf einfach an oder mail an:
contact@grindhouse.eu
Abbildungen können von Originalware abweichen! Angabe von technischen Daten unter Vorbehalt.
* Preisangaben sind inkl. Mehrwertsteuer und zzgl. Versandkosten, soweit nicht anders angegeben
und gelten nur für Lieferungen nach Deutschland. Anderes Lieferland auswählen.
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